Términos del servicio

Términos y condiciones generales de Medigros

 

Artículo 1 Definiciones

Artículo 2 General

Artículo 3 Ofertas y cotizaciones

Artículo 4 Ejecución del acuerdo

Artículo 5 Entrega

Artículo 6 Plazo de reflexión/devoluciones

Artículo 7 Muestras y modelos

Artículo 8 Compensación, precios y costos

Artículo 9 Modificación del acuerdo

Artículo 10 Pago

Artículo 11 Reserva de dominio

Artículo 12 Garantía

Artículo 13 Costos de cobranza

Artículo 14 Suspensión y rescisión

Artículo 15 Responsabilidad

Artículo 16 Transferencia de riesgo

Artículo 17 Fuerza mayor

Artículo 18 Indemnizaciones

Artículo 19 Disputas y ley aplicable

Artículo 20 Modificación, interpretación y ubicación de los términos y condiciones

 

Términos y condiciones generales de Medigros Spain SL – CIF B54680673 con sede en Dolores (Alicante).

 

Artículo 1 Definiciones

  1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan en el siguiente significado, a menos que se indique expresamente lo contrario: Proveedor: Medigros, parte de Medigros, con sede en Dolores; Comprador: la otra parte del proveedor, quien celebra acuerdos de compraventa para la entrega de bienes y/o servicios; Acuerdo: cualquier acuerdo entre el comprador y Medigros para la entrega de bienes y/o servicios por parte de Medigros al comprador.

 

Artículo 2 General

  1. Las disposiciones de estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas y acuerdos entre el proveedor y un comprador en los que el proveedor haya declarado que se aplican estos términos y condiciones, a menos que las partes acuerden expresamente y por escrito lo contrario.

  2. Al realizar un pedido, el comprador acepta estos términos y condiciones.

  3. Estos términos y condiciones también se aplican a todos los acuerdos con el proveedor para la ejecución de los cuales se deben involucrar a terceros.

  4. Los términos y condiciones generales del comprador solo se aplican si se ha acordado expresamente y por escrito que estos términos y condiciones se aplican exclusivamente al acuerdo, en cuyo caso cualquier disposición en conflicto en los términos y condiciones generales del proveedor y el comprador solo se aplicará entre las partes si y en la medida en que formen parte de los términos y condiciones del proveedor.

  5. Si una o más disposiciones en estos términos y condiciones generales son nulas o anulables, las disposiciones restantes en estos términos y condiciones generales seguirán siendo aplicables en su totalidad. En ese caso, el proveedor y el comprador discutirán para acordar nuevas disposiciones para reemplazar las disposiciones nulas o anulables, respetando en la medida de lo posible el objetivo y propósito de la disposición original.

 

Artículo 3 Ofertas y cotizaciones

  1. Todas las ofertas y presupuestos de Medigros son sin compromiso, a menos que se especifique un plazo para la aceptación en la oferta.

  2. Las cotizaciones realizadas por el proveedor son sin compromiso; son válidas por dos meses, a menos que se indique lo contrario. El proveedor solo está obligado por las cotizaciones si el comprador las confirma dentro de los dos meses.

  3. Las ofertas no se aplican automáticamente a los pedidos posteriores.

  4. Los precios en las ofertas y cotizaciones mencionadas no incluyen el IVA y otros impuestos gubernamentales, así como los costos de envío, transporte y embalaje, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los precios indicados están en euros (€).

  5. Si la aceptación (en puntos secundarios) difiere de la oferta incluida en la cotización, el proveedor no está obligado a ella. El acuerdo no se realizará de acuerdo con esta aceptación divergente, a menos que el proveedor indique lo contrario.

 

Artículo 4 Ejecución del contrato

  1. El proveedor ejecutará el contrato de acuerdo con los requisitos de buena práctica y de acuerdo con el estado actual del conocimiento científico.

  2. Si y en la medida en que la buena ejecución del contrato lo requiera, el proveedor tiene derecho a que ciertas actividades sean realizadas por terceros.

  3. El comprador debe proporcionar al proveedor todos los datos que el proveedor indique que son necesarios o que el comprador razonablemente debería entender que son necesarios para la ejecución del contrato, a tiempo. Si los datos necesarios para la ejecución del contrato no se proporcionan a tiempo al proveedor, el proveedor tiene derecho a suspender la ejecución del contrato y / o cobrar al comprador los costos adicionales resultantes del retraso de acuerdo con las tarifas habituales.

  4. El proveedor no es responsable de ningún daño, de ninguna naturaleza, causado porque el proveedor ha confiado en información incorrecta e / o incompleta proporcionada por el comprador, a menos que la inexactitud o incompletitud debiera haber sido conocida por el proveedor.

  5. Si, en el marco del encargo, el proveedor o terceros contratados por el proveedor realizan actividades en la ubicación del comprador o en una ubicación designada por el comprador, el comprador proporcionará sin cargo las facilidades razonablemente deseadas por los empleados.

  6. El comprador indemnizará al proveedor por cualquier reclamo de terceros que sufran daños relacionados con la ejecución del contrato y que sean atribuibles al comprador.

 

Artículo 5 Entrega

  1. Las entregas se realizarán en o a nivel del suelo. Medigros no será responsable de los posibles costos que se deban pagar para llevar los artículos al primer o segundo piso. Además, Medigros no será responsable ni podrá disolver el contrato si un artículo, debido a sus dimensiones, no se puede llevar al primer o segundo piso. Todos los artículos están disponibles para la entrega dentro de unos pocos días hasta cuatro semanas. El comprador recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico de inmediato. Si un artículo no está disponible temporalmente, el comprador recibirá un aviso dentro de los 5 días. En consulta con el comprador, Medigros retendrá el pedido o el comprador lo cancelará.

          Los artículos se entregan en la dirección de entrega que el comprador proporcionó al realizar el pedido.

  1. El comprador está obligado a recibir los productos en el momento en que el proveedor los entrega o los hace entregar, o en el momento en que se ponen a su disposición según el contrato.

  2. Si el comprador se niega a recibir los productos o no proporciona información o instrucciones necesarias para la entrega, el proveedor puede almacenar los productos a cargo y riesgo del comprador.

  3. Si los productos se entregan, el proveedor puede cobrar cualquier costo de entrega correspondiente.

  4. Si el proveedor ha indicado un plazo de entrega, este es indicativo. Un plazo de entrega indicado nunca será un plazo definitivo. Si se excede un plazo, el comprador deberá ser notificado por el proveedor.

  5. El proveedor tiene derecho a entregar los productos en partes, a menos que se acuerde lo contrario en el contrato o la entrega parcial no tenga un valor independiente. El proveedor tiene derecho a facturar lo entregado de esta manera por separado.

  6. Si el comprador solicita posponer la entrega, deberá pagar una compensación al proveedor por los costos de almacenamiento que el proveedor debe incurrir y los riesgos adicionales que el proveedor asume en consecuencia. Esta compensación es del 10% del valor de la factura por mes. A partir del momento de la entrega, la responsabilidad de los productos recae sobre el comprador. En caso de daño durante el transporte, Medigros puede reemplazar los artículos dentro de los siete días.

 

Artículo 6 Plazo de reflexión/devoluciones

  1. A partir del momento de la entrega, el cliente tiene derecho a un plazo de reflexión de catorce (14) días hábiles (denominado plazo de reflexión). El comprador puede sacar los productos de los envases y examinarlos durante el plazo de reflexión en los artículos comunes que no sean artículos o equipos especiales encargados. Durante este período, el comprador puede devolver el producto, siempre que se haya acordado previamente con Medigros.

  2. Si el comprador desiste de la compra durante el plazo de reflexión, tendrá derecho a la devolución del importe que haya pagado el comprador en relación con la devolución, excluyendo los gastos de envío. La devolución del importe se realizará lo antes posible, pero en todo caso después de treinta días desde la devolución. El comprador es responsable de devolver el producto en buen estado.

  3. Los gastos de envío en las devoluciones corren a cargo del comprador. Las devoluciones se realizarán por cuenta y riesgo del comprador.

  4. Medigros tiene derecho a rechazar las devoluciones enviadas tardíamente y/o sin motivo aparente, así como las devoluciones cuyos costes no hayan sido pagados por adelantado.

 

Artículo 7 - Muestras y modelos

  1. Si se muestra o se proporciona al comprador una muestra o modelo, se presume que solo se ha proporcionado como indicación y sin que el producto tenga que corresponder a ella, a menos que se acuerde expresamente que el producto será conforme a ella.

 

Artículo 8 - Compensaciones, precios y costos

  1. El proveedor puede repercutir, entre otras cosas, aumentos de precios si se han producido cambios significativos de precios entre el momento de la oferta y la ejecución del contrato con respecto, por ejemplo, a tipos de cambio, salarios, materias primas, semiproductos y material de embalaje. Esto también se aplica si el aumento de precio era previsible en el momento de la celebración del contrato.

  2. Los precios que el proveedor utiliza son excluyendo el IVA y cualquier otro impuesto, así como cualquier costo que se deba realizar en el contexto del acuerdo, incluidos los costos de envío y administración, a menos que se indique lo contrario.

 

Artículo 9 Modificación del contrato

  1. Si durante la ejecución del contrato se determina que es necesario modificar y/o complementar las actividades a realizar para una ejecución adecuada, las partes ajustarán el contrato correspondientemente de manera oportuna y en consulta mutua.

  2. Si la modificación y/o complementación del contrato tiene consecuencias financieras y/o de calidad, el proveedor informará previamente al comprador. Si se ha acordado una tarifa fija, el proveedor indicará en qué medida la modificación o complementación del contrato resulta en una superación de esta tarifa fija.

  3. No obstante lo establecido en este artículo, el proveedor no podrá cargar costos adicionales si la modificación o complementación se debe a circunstancias que se le puedan imputar.

 

Artículo 10 Pago

  1. Salvo indicación por escrito de Medigros, el pago debe realizarse por adelantado. El pago debe realizarse: Mediante transferencia bancaria, tarjeta de credito o debito, Paypal, o mediante pago anticipado en la cuenta bancaria indicada por Medigros. Se pueden hacer acuerdos de pago separados previa consulta. Si el pago se realiza mediante factura, Medigros puede solicitar que se pague la factura antes de la entrega. Si el importe del pedido se factura después de la entrega, el comprador debe transferir este importe a la cuenta bancaria indicada por Medigros dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Las objeciones sobre la cantidad de la factura no suspenden la obligación de pago.

  1. Si el comprador incumple el pago dentro del plazo de 14 días, quedará automáticamente en mora. En ese caso, el comprador deberá pagar un interés del 2% por mes, salvo que el interés legal sea superior, en cuyo caso se aplicará el interés legal. El interés sobre la cantidad exigible se calculará desde el momento en que el comprador esté en mora hasta el momento del pago total.

  2. En caso de liquidación, quiebra, suspensión de pagos, embargo o moratoria del comprador, las reclamaciones del proveedor contra el comprador serán inmediatamente exigibles.

 

Artículo 11 Reserva de dominio y bienes

  1. Todos los bienes entregados por el proveedor, incluyendo diseños, bocetos, dibujos, películas, software, archivos (electrónicos), etc., seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones siguientes en todas las contratos celebrados con el proveedor.

  2. El comprador no está autorizado a empeñar los bienes sujetos al derecho de propiedad ni a gravarlos de ninguna otra manera.

  3. Si terceros embargan los bienes entregados bajo el derecho de propiedad o si quieren establecer o reclamar derechos sobre ellos, el comprador está obligado a informar al proveedor de ello lo antes posible.

  4. El comprador se compromete a asegurar y mantener asegurados los bienes entregados bajo el derecho de propiedad contra incendios, explosiones, daños por agua y robo, y a mostrar la póliza de seguro de este seguro a pedido del proveedor.

  5. Los bienes entregados por el proveedor, que estén sujetos al derecho de propiedad conforme al apartado 1 de este artículo, sólo podrán ser revendidos en el marco de una operación comercial normal y nunca utilizados como medio de pago.

  6. En caso de que el proveedor desee ejercer sus derechos de propiedad establecidos en este artículo, el comprador otorga ahora una autorización incondicional e irrevocable al proveedor o a terceros designados por él para ingresar a todos los lugares donde se encuentren los bienes del proveedor y recuperar dichos bienes.

 

Artículo 12 Garantía

  1. El proveedor garantiza que los productos entregados cumplen con los requisitos y normas habituales que se pueden esperar de ellos.

  2. La garantía mencionada en el punto 1 también se aplica si los productos entregados están destinados para su uso en el extranjero y el comprador ha notificado expresamente por escrito al proveedor sobre este uso al momento de la celebración del contrato.

  3. La garantía mencionada en el punto 1 se aplica durante un período de 12 meses después de la entrega, a menos que el proveedor haya informado por escrito de lo contrario.

  4. Si los productos entregados no cumplen con estas garantías, el proveedor reemplazará o reparará el producto a su elección, dentro de un plazo razonable después de recibir la notificación por escrito del comprador sobre el defecto o, si la devolución no es razonablemente posible. En caso de reemplazo, el comprador se compromete a devolver el producto reemplazado al proveedor y transferir la propiedad al proveedor.

  5. La garantía mencionada aquí no se aplica si el defecto se debe a un uso indebido o no apropiado o si el comprador o terceros han realizado o intentado hacer cambios en el producto sin el consentimiento previo por escrito del proveedor o lo han utilizado para fines no previstos para el producto.

 

Artículo 13 Gastos de cobro

  1. Si el comprador incumple una o más de sus obligaciones, todos los costos razonables para obtener el pago fuera del tribunal serán a cargo del comprador. Si el comprador no cumple con el pago puntual de una suma de dinero, será responsable de una multa inmediatamente exigible del 10% del monto adeudado, con un mínimo de € 50,00.

  2. Si el proveedor ha incurrido en costos más altos que fueron razonablemente necesarios, también se pueden reclamar estos costos.

  3. Los costos judiciales y de ejecución razonables también serán a cargo del comprador.

  4. El comprador es responsable de pagar intereses sobre los costos de cobro incurridos.

 

Artículo 14 Suspensión y rescisión

  1. El proveedor está autorizado a suspender el cumplimiento de las obligaciones o rescindir el contrato si:
  • El comprador no cumple parcialmente o completamente las obligaciones del contrato.
  • Después de la celebración del contrato, el proveedor conoce circunstancias que le dan buenas razones para temer que el comprador no cumplirá las obligaciones. En caso de que existan buenas razones para temer que el comprador solo cumplirá parcialmente o no adecuadamente, la suspensión solo está permitida en la medida en que la falla lo justifique.

  1. Si se rescinde el contrato, las reclamaciones del proveedor contra el comprador son inmediatamente exigibles. Si el proveedor suspende el cumplimiento de las obligaciones, conserva sus reclamaciones según la ley y el contrato.

  2. El proveedor siempre conserva el derecho a reclamar daños y perjuicios.

 

Artículo 15 Responsabilidad

  1. Si los bienes entregados por el proveedor son defectuosos, la responsabilidad del proveedor con respecto al comprador se limita a lo establecido en estas condiciones bajo "Garantías".

  2. Si el proveedor es responsable de daños directos, esa responsabilidad está limitada a un máximo de dos veces el monto de la factura, o esa parte del contrato a la que se refiere la responsabilidad. La responsabilidad está siempre limitada a un máximo del monto de la indemnización que el asegurador del proveedor deba proporcionar en el caso correspondiente.

  3. Se entiende por daño directo solamente:

  • los costos razonables para determinar la causa y el alcance del daño, en la medida en que la determinación se refiere al daño en el sentido de estas condiciones;
  • los posibles costos razonables incurridos para hacer que el rendimiento defectuoso del proveedor se ajuste al contrato, a menos que este defecto no pueda ser atribuido al proveedor;
  • los costos razonables incurridos para evitar o limitar el daño, siempre y cuando el comprador demuestre que estos costos han llevado a la limitación del daño directo según lo establecido en estas condiciones generales.

  1. El proveedor nunca será responsable por daños indirectos, incluyendo daños consecuentes, pérdidas de beneficios, ahorros perdidos y daños por interrupción de negocios.

  2. Las limitaciones de responsabilidad por daños directos establecidas en estas condiciones no se aplican si el daño es causado por la intención o negligencia grave del proveedor o de sus subordinados.

 

Artículo 16 Transferencia de riesgos

  1. El riesgo de pérdida o daño de los productos que son objeto del contrato pasa al comprador en el momento en que estos son entregados legal y/o físicamente al comprador y, por lo tanto, son puestos en el poder del comprador o de un tercero designado por el comprador.

 

Artículo 17 Fuerza mayor

  1. Las partes no estarán obligadas a cumplir ninguna obligación si son impedidas por circunstancias que no se deben a su culpa, y que no son atribuibles a ellos según la ley, un acto jurídico o las opiniones comunes en el comercio.

  2. En estos términos y condiciones generales, "fuerza mayor" se entiende, además de lo que se entiende al respecto en la ley y la jurisprudencia, como todas las causas externas, previstas o no previstas, sobre las cuales el proveedor no puede ejercer ninguna influencia, pero que impiden que el proveedor cumpla con sus obligaciones. Se incluyen las huelgas en la empresa del proveedor.

  3. El proveedor también tiene el derecho a invocar la fuerza mayor si la circunstancia que impide el (futuro) cumplimiento ocurre después de que el proveedor debió cumplir su obligación.

  4. Durante el período en que continúe la fuerza mayor, las partes pueden suspender las obligaciones del contrato. Si este período dura más de dos meses, cada una de las partes tiene derecho a rescindir el contrato, sin obligación de indemnización a la otra parte.

  5. En la medida en que el proveedor haya cumplido parcialmente sus obligaciones del contrato en el momento en que ocurra la fuerza mayor, o pueda cumplir con ellas en el futuro, y la parte cumplida o por cumplir tenga un valor independiente, el proveedor tendrá derecho a facturar la parte ya cumplida o por cumplir por separado. El comprador está obligado a pagar esta factura como si fuera un contrato separado.

 

Artículo 18 Garantías

  1. El comprador garantiza al proveedor frente a reclamaciones de terceros en relación con los derechos de propiedad intelectual de los materiales o datos proporcionados por el comprador y utilizados en la ejecución del acuerdo.

 

Artículo 19 Controversias y Ley Aplicable

  1. La ley española será la única aplicable a todos los acuerdos y acciones realizados por Medigros; estos acuerdos y acciones se considerarán realizados en España. En la medida en que lo permita la ley y a menos que Medigros prefiera a otro juez competente, todas las disputas derivadas de los acuerdos celebrados con Medigros serán resueltas por el juez competente en Alicante.

 

Artículo 20 Modificación, interpretación y localización de las condiciones

  1. Siempre será de aplicación la última versión publicada, o la versión que estuviera en vigor en el momento de la celebración del acuerdo, que se puede consultar en nuestro sitio web.