Compras y pagos

Compra y paga de forma segura

Hacer un pedido en Medigros es rápido, sencillo y totalmente seguro. Para la mayoría de nuestros productos, los pedidos realizados antes de la hora indicada serán preparados y enviados en 24 a 48 horas.

En cuanto inicies el proceso de pago, accederás a un entorno online protegido, donde tus datos estarán completamente seguros. Así evitamos que terceros puedan ver tu información y garantizamos que puedas finalizar tu compra de forma cómoda, rápida y sin preocupaciones.

Preguntas frequentes

Realizar un pedido es muy sencillo y puedes hacerlo de dos formas:

1. Desde la categoría
Si estás navegando por una categoría y ves un producto que deseas comprar, simplemente haz clic en el botón con el icono del carrito. El artículo se añadirá automáticamente a tu carrito de compra.

2. Desde la página del producto
También puedes hacer clic en el producto para acceder a su página detallada. Allí solo tendrás que pulsar el botón “Añadir al carrito” para incorporarlo a tu compra.

Cuando tengas todos los artículos que quieres comprar, haz clic en el icono del carrito situado en la esquina superior derecha. Se abrirá una página con el resumen de tu pedido. A continuación, selecciona el botón “pagar” y serás redirigido a la página donde podrás introducir tus datos y completar fácilmente tu pedido.

Sí deseas añadir o quitar un producto de tu pedido, comprueba primero si el pedido no ha sido preparada y enviado, si no ha sido enviado contáctanos y te ayudaremos a cambiar/ ajustar tu pedido.

Contamos con una tarifa plana de envío de 6,95 €. Además, disfruta de envío gratuito en todos tus pedidos superiores a 100 € (promoción válida exclusivamente para entregas dentro de la Península).

Sabemos que no quieres pagar de más. Por eso revisamos continuamente los precios de nuestros competidores. Si encontramos una oferta más baja, en la mayoría de los casos ajustamos también nuestro precio.

Esto no significa que podamos igualar todas las ofertas, ya que dependerá de las condiciones específicas de cada producto. Aun así, siempre hacemos todo lo posible para ofrecerte el mejor precio disponible.

Si tienes problemas para pagar o hacer un pedido, te recomendamos refrescar la página. Si esto no soluciona el problema, siempre puedes hacer un pedido a través de nuestro formulario de contacto.

Al realizar un pedido debes recibir una confirmación del pedido por correo, si no has recibido nada, comprueba de que has escrito correctamente tu dirección de correo. En caso de que no hayas recibido la confirmación contáctanos y te ayudaremos.

Si quieres recibir una factura de tu pedido, solicítala por nuestro formulario de contacto y te la enviaremos.

Si has cancelado un pedido o has devuelto un producto, procederemos a devolverte el dinero a la misma cuenta con la que has realizado el pedido.

Si has devuelto un producto, esperaremos a recibirlo y comprobaremos el estado del mismo antes de realizar la devolución. Si el producto lo recibimos en mal estado o no concuerda con los requisitos para una devolución tomaremos contacto contigo.

Estos son los métodos de pago que aceptamos en Medigros: